Frequently Asked Questions
Coronavirus Update | Billing | Login Info | Online Classes | In Person Classes | Online Certificates | In Person Certificates | Terms
Coronavirus (COVID-19) NYIF Update (May 6th, 2021)
Billing
What are my payment options?
你可以用所有主要的信用卡付款，付款完成后，你将通过电子邮件收到收据. 另外，如果你是一家公司，你可以选择在结帐时通过发票支付. 任何发票必须在课程开始前全额支付课堂课程, or before access is granted if an online course.
我将得到某种确认，我的注册被批准和完成?
当你的注册被处理，你将收到几封电子邮件从mg游戏大全下载的系统. Please add support@nyif.Com到您的电子邮件列表的批准发件人，以避免错过电子邮件.
What if I want to cancel?
You should read our website use policy here.
Login Info
How do I login to my account?
对于在线课程，你为购买创建的登录是不同的，然后你将收到的登录参加你的课程. 请留出24小时的工作时间，以便您的课程登录凭证生成并通过电子邮件发送给您. 对于亲自授课的课程，您将在上课前一周收到信息以查看您的课程材料.
Online Classes
自学和数字教室的区别是什么?我需要做什么才能完成自学?
自学课程包括结业证书. 你必须通过至少70%的考试才能获得证书. 在自学课程中，你可以随时重新参加考试. 该证书将包括您所获得的CPE学分的所有信息. 自学课程的考试是在线考试，多项选择，没有监考.
数字课堂课程是一门你可以获得结业证书和精通证书的课程. 结业证书表明你已经完成了课程的学习材料，并且不授予任何CPE学分. 当学生参加与本课程相关的期末考试并取得70%或以上及格成绩时，将授予硕士学位证书. Only then they will receive CPE credits. 如果学生第一次考试不及格，他们可以重新参加考试. A $300 fee will be charged to cover the proctoring costs. 考试采用在线、选择题、监考和计时.
When can I start my Online class?
您可以在购买后的24个营业小时内进入您的课堂.
Is there technical support for online courses?
You can email technical support at support@montgueliz.com. 您可以在正常营业时间拨打mg游戏大全下载网站顶部的电话号码(M-F, 9 am – 5:30pm EST).
Can I talk to someone regarding course subject matter?
您可以在正常工作时间的任何时候通过mg游戏大全下载网站顶部的号码致电您的mg游戏大全下载.
How do I get the results of my exams?
学生可以收到所有练习和考试的即时反馈. 所有的考试成绩也都保存在课程成绩单和学生成绩单中.
我可以获得在线课程的继续教育学分吗?
mg游戏大全下载的自学课程可以获得继续教育学分，获得各种职位和证书. Please see relevant course pages for details.
如果我需要考试成绩来报销学费，我可以把它以书面形式寄到哪里吗?
Absolutely! Just contact support@montgueliz.com and someone will be glad to assist you.
How much time do I have to complete my course?
除非课程描述页面另有说明，或者您已经购买了订阅学习产品, 在线课程的订阅期为一年, beginning on the date of registration.
Can I print out online courses?
mg游戏大全下载的在线课程被设计成100%在线观看. 虽然你可以打印任何单个页面的笔记的目的(打印你会任何网页或使用键盘的打印屏幕功能), 没有办法大量下载或打印整个电子学习模块. mg游戏大全下载的虚拟课程通常包括书面演示材料 , these can be downloaded and printed.
How do I login to my account?
对于在线课程，你为购买创建的登录是不同的，然后你将收到的登录参加你的课程. 请留出24小时的工作时间，以便您的课程登录凭证生成并通过电子邮件发送给您. 对于亲自授课的课程，您将在上课前一周收到信息以查看您的课程材料.
In Person Classes
Where are you located?
We are located at 160 Broadway on the 15th floor.
Do I need a visa?
进入美国的签证要求因国家而异. Follow this simply wizard here.
Typically you will need either a B1 visa OR you can follow the Visa Waiver programme 如果你来自大约30个符合条件的国家，请在网上填写.
请通过mg游戏大全下载网站顶部的电话号码或电子邮件mg游戏大全下载的客户成功团队以获得更多帮助 customerservice@montgueliz.com
Can you write me a letter in support of my visa?
Yes! We do this often. mg游戏大全下载需要你提供一些基本的细节来完成这封信. 请通过mg游戏大全下载网站顶部的电话号码或电子邮件mg游戏大全下载的客户成功团队以获得更多帮助 customerservice@montgueliz.com
We will need the following details from you:
姓名，出生日期，护照号码，护照签发日期，有效期，国籍
当我参加现场课程时，我能获得什么样的证书?通过的要求是什么?
Just like our digital classroom, 在完成课程和/或完成期末考试后，您可以获得结业证书和精通证书. 任何完成现场课程的人都可以获得结业证书. 学生可以选择参加监考(如果他们的班级有)，如果他们通过了至少70%的考试, they will be awarded with the mastery certificate. 考试方式有在线或面对面、选择题、监考和计时.
我需要做什么来通过课程并获得mg游戏大全下载的证书?
最终评估成绩在70%或以上的学生有资格获得mg游戏大全下载结业证书.
Can I talk to someone regarding course subject matter?
您可以在正常工作时间的任何时候通过mg游戏大全下载网站顶部的号码致电您的mg游戏大全下载.
How do I get the results of my exams?
学生可以收到所有练习和考试的即时反馈. 所有的考试成绩也都保存在课程成绩单和学生成绩单中.
我可以获得在线课程的继续教育学分吗?
mg游戏大全下载的自学课程可以获得继续教育学分，获得各种职位和证书. Please see relevant course pages for details.
如果我需要考试成绩来报销学费，我可以把它以书面形式寄到哪里吗?
Absolutely! Just contact support@montgueliz.com and someone will be glad to assist you.
How much time do I have to complete my course?
除非课程描述页面另有说明，或者您已经购买了订阅学习产品, online course subscriptions run for a period of 91 days, beginning on the date of registration.
How do I login to my account?
对于在线课程，你为购买创建的登录是不同的，然后你将收到的登录参加你的课程. 请留出24小时的工作时间，以便您的课程登录凭证生成并通过电子邮件发送给您. 对于亲自授课的课程，您将在上课前一周收到信息以查看您的课程材料.
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详情请致电(347)842 -2501查询.
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